今日经营 · 运营中心
实时数据更新
A
运行正常
今日总览
场站 · 设备 · 电量 · 订单 · 营收 · 故障 六大聚合指标
B
0 项待办
待办工作流
待审核 / 待分派 / 待处理 · 点击直达处理页
C
设备运行正常
实时异常
异常订单 · 故障设备 · 离线设备 · 点击进入详情
D
资金正常
资金财务
营收 · 结算 · 分账 · 提现 · 点击进入财务端
E
近 7 日
运营趋势
近 7 日充电量走势 · 今日订单状态分布近 7 日充电量 0 kWh
今日订单状态分布 0 单
R
融宏充电 · 数据大屏
实时数据 · 每 5 秒自动刷新
--:--:--
今日充电量（kWh）
0kWh
今日订单（单）
0单
今日营收（元）
¥0元
在线设备（台）
0台
充电桩总数（台）
0台
综合使用率
0%
区域排行
1-2 站
3-5 站
6+ 站
悬浮省份点看站桩统计 · 点击省份查看明细
近 7 日充电趋势（柱 + 折线）
充电量(kWh)营收(元)
订单状态分布
场站充电量 TOP 排行
场站详情
基本信息
数据源 cp_stations
充电桩列表
| 桩号 | 类型 | 功率 | 状态 | 操作 |
|---|
费率配置
近 7 日充电量与营收
充电量(kWh)营收(元)
场站订单
| 订单号 | 用户 | 设备 | 充电量 | 金额 | 开始时间 | 状态 |
|---|
加盟站审核
加盟商申报的新站，审核通过后创建运营场站
| 申请场站 | 地址 | 申请人 | 申请时间 | 状态 | 操作 |
|---|
场站管理
场站列表
设备健康分析
基于 cp_orders / cp_stations 实时计算
启动充电失败率
—
▲ 0.4%较上期
启动 0 次 · 失败 0 次
异常订单追踪率
—
▼ 0.2%较上期
异常订单 0 单 · 占比 0%
设备在线率
—
▲ 0.8%较昨日
在线 0 台 · 离线 0 台
故障设备占比
—
▲ 0.3%较昨日
故障 0 台 · 处理中 0 台
近 7 日异常趋势
异常订单离线设备
异常原因分布
TOP5
异常率明细
| 场站 / 设备 / 型号 | 设备数 | 启动失败率 | 异常订单追踪率 | 在线率 | 故障率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 加载中… | |||||
异常订单追踪
异常订单追踪 · 全量异常事件
| 订单编号 | 电桩 | 场站 | 异常编码 | 异常描述 | 异常等级 | 原因分类 | 发生时间 | 操作 |
|---|
共 0 条
紧急 0
重要 0
每页 条
设备离线监测
设备离线实时监测
| 电桩 | 场站 | 最后在线时间 | 离线时长 | 处理状态 | 操作 |
|---|
故障设备清单
故障设备列表
| 电桩 | 场站 | 故障码 | 故障描述 | 等级 | 处理状态 | 发现时间 | 操作 |
|---|
异常码统计
TOP 异常码统计
TOP 异常码分布
出现次数
| 排名 | 异常码 | 描述 | 次数 | 占比 |
|---|
故障审核分派
桩故障上报 → 审核归属 → 平台修复 / 推送桩企
桩故障上报列表
| 故障码 | 桩号 | 场站 | 上报时间 | 故障描述 | 等级 | 归属判定 | 状态 | 操作 |
|---|
审核记录
| 审核时间 | 桩号 | 故障码 | 归属判定 | 处理去向 | 审核人 | 备注 |
|---|
运行日志查询
设备运行日志查询
日志列表
实时
远程设备操控
设备远程操控与操作记录
设备列表
重启过程约 60 秒，期间该桩暂停充电服务
| 电桩 | 场站 | 型号 | 状态 | 最后心跳 | 操作 |
|---|
重启操作记录
| 电桩 | 场站 | 操作人 | 操作时间 | 结果 |
|---|
故障码知识库
故障码知识库
| 故障码 | 名称 | 等级 | 可能原因 | 处理方案 | 操作 |
|---|
设备管理
设备列表
| 设备编号 | 站点 | 类型 | 功率 | 状态 | 今日电量 | 今日营收 | 充电次数 | 最后心跳 | 操作 |
|---|
已选 0 台
共 0 台
每页 条
订单管理
订单列表
0今日订单
¥0今日营收
0退款订单
0已取消订单
| 订单号 | 用户 | 站点 | 设备 | 标签 | 充电量 | 金额 | 时长 | 开始时间 | 状态 | 操作 |
|---|
本页合计：
电量 0 kWh
金额 ¥0.00
每页 条
用户管理
用户列表
新注册
0人
注册 ≤ 7 天的车主
活跃
0人
近 30 天内有充电
沉睡
0人
>30 天未充电 · 可发回归包
流失
0人
>90 天未充电或从未充电
生命周期分布
基于 cp_users.lastChargeAt（最近充电时间）实时计算 · 车主维度
唤醒率 0% · 回归充电 0 次 · 已发包 0 个
新注册活跃沉睡流失👉 去「用户唤醒」页发送回归激励包唤醒沉睡用户
| 用户ID | 姓名 | 账号 | 角色 | 余额 | 注册时间 | 操作 |
|---|
共 0 个账号
每页 条
用户唤醒 · 回归激励
沉睡用户（>30 天未充电）统计 · 发送回归激励包 · 唤醒效果追踪
沉睡用户
0人
>30 天未充电（按 cp_users.lastChargeAt）
已发送回归包
0个
写 cp_regain_packs · 同步推送客户端消息中心
唤醒率
0%
回归 0 人 / 发送 0 个
回归充电次数
0次
收到回归包后 7 天内的充电订单数
😴 沉睡用户列表（勾选后发送回归激励包）
共 0 人
| 姓名 | 手机号 | 最后充电时间 | 沉睡时长 | 操作 |
|---|
📨 回归激励包发送记录（cp_regain_packs）
| 用户 | 手机号 | 礼包类型 | 券码 | 发送时间 | 状态 |
|---|
⚡ 唤醒效果 · 回归用户
收到回归包后 7 天内再次充电 = 唤醒成功
会员管理
黑金会员 / 停车月卡 / 权益统计
黑金会员数
0人
其中生效中 0 人
停车月卡数
0张
月度 0 · 季度 0
本月会员收入
¥0
黑金订阅 + 月卡销售
权益抵扣总金额
¥0
服务费9折 + 充电95折 + 停车抵扣
会员列表
—
| 用户 | 黑金会员 | 停车月卡 | 家庭账户 | 本月权益抵扣 | 开通时间 | 操作 |
|---|
共 0 位车主
每页 条
开通记录
黑金订阅 cp_memberships · 停车月卡 cp_parking_cards
| 记录ID | 用户 | 类型 | 套餐 | 金额 | 有效期 | 状态 | 操作 |
|---|
权益统计
黑金/月卡权益使用汇总（cp_memberships · cp_parking_cards · cp_parking_records）
免费停车时长抵扣
0分钟
黑金免费停车 + 月卡停车抵扣
充电服务费折扣
¥0
黑金服务费 9 折累计让利
充电 95 折优惠
¥0
停车月卡充电折扣累计让利
商家管理
商家入驻审核 · 状态实时写入 cp_merchants
🏪 商家入驻申请
数据源 cp_merchant_applications
| 申请编号 | 商家名称 | 联系人 | 电话 | 类型 | 地址 | 申请时间 | 状态 | 操作 |
|---|
| 商家ID | 商家名称 | 类型 | 联系电话 | 入驻时间 | 状态 | 操作 |
|---|
共 0 家商家
每页 条
商家活动列表
商家投放活动 · 数据源 cp_promos / cp_promo_fees（业主70% / 平台30%）
| 活动ID | 活动标题 | 商家 | 投放站数 | 投放费用 | 领取数 | 状态 | 操作 |
|---|
共 0 个活动
每页 条
价格管理
电费 / 服务费 / 停车费 / 占位费 · 全局默认 + 按场站配置
全局默认费率 · 分时电价方案
自定义时段 · 覆盖全天24小时 · 写入 cp_fee_rules
| 时段名称 | 开始 | 结束 | 电价(元/度) |
|---|
按场站费率配置
共 0 个场站 · 已单独配置 0 个
| 场站 | 区域 | 电费(元/度) | 服务费(元/度) | 停车费(元/时) | 占位费(元/时) | 配置状态 | 操作 |
|---|
营销管理
商家活动审核 · 投放费 · 效果统计
活动列表
| 活动ID | 活动标题 | 商家 | 类型 | 投放费 | 领取数 | 投放场站 | 状态 | 操作 |
|---|
加盟商管理
加盟商入驻审核 · 收益统计 · 站点申报
🤝 加盟商入驻申请
数据源 cp_partner_applications · 通过后写入 cp_partners
| 申请编号 | 企业/个人名称 | 联系人 | 电话 | 类型 | 地址 | 执照号 | 申请时间 | 状态 | 操作 |
|---|
⚡ 桩企入驻申请
数据源 cp_pile_applications · 通过后创建桩企账号
| 申请编号 | 企业名称 | 联系人 | 电话 | 类型 | 地址 | 执照号 | 申请时间 | 状态 | 操作 |
|---|
加盟商列表
| 编号 | 加盟商 | 联系人 | 电话 | 区域 | 分成比例(平台/加盟商) | 累计收益 | 本月收益 | 场站数 | 状态 | 操作 |
|---|
工单中心
运维工单 · 状态流转闭环 · 按场站分类
工单列表
| 工单号 | 场站 | 设备 | 类型 | 标题 | 优先级 | 状态 | 创建时间 | 操作 |
|---|
共 0 张工单
每页 条
系统设置
基础参数 · 费率默认值 · 通知开关
基础参数
写入 cp_settings
费率默认值
与价格管理全局默认联动
通知开关
开关即时保存
故障推送短信桩故障上报 / 三方故障分派时向加盟商与运维发送短信（模拟写入 cp_notifications）
工单提醒新工单 / 工单状态变更时通知运维人员
APP 订单通知充电完成 / 退款到账等订单类通知推送车主
营销推送商家活动上新时向车主推送优惠信息（每日最多 3 条）
实时充电监控
实时充电中的订单 · 每 5 秒自动刷新
—
正在充电
0单
正在充电中的订单数量
当前总功率
0kW
充电中设备功率合计
今日已充电量
0kWh
今日累计充电量
今日充电费用
¥0元
今日累计充电费用
| 订单号 | 车主 | 桩号 | 场站 | 开始时间 | 已充时长 | 当前功率 | 已充电量 | 费用 | 进度 | 操作 |
|---|
共 0 单充电中
每页 条
广告位管理
客户端 / H5 首页轮播 Banner 位管理
| ID | 标题 | 图片 | 跳转链接 | 排序 | 状态 | 操作 |
|---|
共 0 个广告位
停用广告将不下发至客户端轮播
系统审计记录
后台关键操作全程留痕，可追溯
| 时间 | 操作人 | 角色 | 操作类型 | 操作内容 | IP 地址 |
|---|
共 0 条记录
每页 条
子账号管理
后台子账号 · 手机号+密码登录 · 按权限过滤菜单（cp_sub_accounts）
子账号列表
共 0 个账号
| 账号（手机号） | 姓名 | 角色 | 权限 | 最近登录 | 状态 | 操作 |
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